Krank im Urlaub: Vorsorge, Versicherung & Notfallservice

• Magen-Darm-Er­kran­kung: Bei ei­ner Magen-Darm-Grippe ist die häu­figs­te Ur­sa­che ver­un­rei­nig­tes Es­sen oder Trink­was­ser. Sym­pto­me sind Übel­keit, Er­bre­chen und Durch­fall. 
• Er­käl­tung: Oft ent­steht ei­ne Erkältung durch Kli­ma­an­la­gen oder Tem­pe­ra­tur­wech­sel in an­de­ren Län­dern. Sym­pto­me sind Hus­ten, Schnup­fen, Hals­weh.
• Le­bens­mittel­ver­gif­tung: Wird ähn­lich wie Magen-Darm-Er­kran­kungen oft durch Bak­te­ri­en ver­ur­sa­cht. Achten Sie bei je­der Rei­se auf die Hy­gi­enestand­ards des Lo­kals und ver­suchen Sie, wenn mög­lich auf ro­he Le­bens­mittel zu ver­zich­ten.  
• Kno­chen­brüche, Ver­stau­chun­gen, Platz­wun­den: Wird häu­fig durch Un­fäl­le oder Stür­ze bei Berg­wan­de­rungen, Ski­aus­flü­gen oder sons­tigen ab­enteuer­lichen Ak­tivitä­ten ver­ur­sa­cht.
• Reise- und Seekrank­heit: Die Sym­pto­me sind Schwin­del, Übel­keit und Er­bre­chen. Die­se kön­nen bei­spiels­weise bei Rei­sen mit dem Flug­zeug, Schiff oder Au­to auf­treten. 
• Sonnen­brand: Die Ge­fahr durch in­ten­sive Son­nen­ein­strah­lung ist an war­men Rei­se­zielen be­son­ders hoch und ein Sonnenschutz un­er­läss­lich.
• Al­ler­gien: kön­nen durch neue Um­ge­bungen und Nah­rmitt­el aus­gelöst wer­den.
• Sonnen­stich: Vie­le Ur­lau­ber un­terschät­zen die kräfti­gen Son­nen­strah­len und er­lei­den ei­nen Son­nen­stich. Sym­pto­me sind u. a.  Übel­keit, Schwin­del, Er­bre­chen oder Kopf­schmer­zen.
• In­sekten­stich­e: Ob­ser­vie­ren Sie In­sekten­stich­e ge­nau und zie­hen Sie bei al­lergi­schen Re­ak­tionen ei­nen Arzt zu Ra­te. 
• Tropen­krank­hei­ten: In be­stimm­ten Re­gi­onen sind Krank­hei­ten wie Malaria oder Den­gue-Fie­ber ver­brei­tet. In­for­mie­ren Sie sich im Vor­aus Ihrer Rei­se über Pro­phy­laxe und aus­rei­chen­den Schutz vor sol­chen Krank­hei­ten. 
• Co­ro­na: Das Ri­siko, an dem Co­ro­na­vi­rus zu erkran­ken, be­steht wei­terhin.

Der Kran­kenrück­trans­port aus dem Aus­land ist ein The­ma, das oft un­ter­schätzt wird – bis man selbst in die Si­tu­ation kommt, ihn zu be­nut­zen.

Kos­ten: Die Kos­ten für ei­nen Kran­kenrück­trans­port kön­nen stark va­ri­ie­ren und hän­gen von ver­schie­de­nen Fak­to­ren ab, un­ter­schied­lich die Art der Er­kran­kung oder Ver­let­zung so­wie der Ort, an dem Sie sich be­fin­den. Während ein Rück­trans­port in­ner­halb Eu­ro­pas un­ter Um­stän­den eini­ge tau­send Eu­ro kos­ten kann, kön­nen In­ter­kon­ti­nen­flü­ge mit me­di­zi­nischer Be­glei­tung schnel­l in den hö­he­ren fünf­stel­ligen Be­reich stei­gen.

Or­ga­ni­sation: Wenn Sie ei­ne Aus­land­kran­ken­ver­si­che­rung ab­ge­schlos­sen ha­ben, über­nimmt die­se zum Glück die kom­plet­e Or­ga­ni­sation des Rück­trans­ports und Sie müs­sen sich um nichts küm­mern. Die­se Ver­si­che­rungen arbei­ten oft mit spe­zia­li­sierten Dienst­leis­tern zu­sammen, die Er­fah­run­gen in der Pla­nung und Durch­füh­rung me­di­zi­nischer Evaku­ie­run­gen ha­ben. Von der Aus­wahl des ge­eig­ne­ten Trans­port­mit­tels – ob Am­bu­lanz­flug­zeug oder -fahr­zeug – bis hin zur Ko­or­di­na­tion mit me­di­zi­nischem Per­so­nal und Be­hör­den über­nimmt die Ver­si­che­rung die Re­gie, um den Pa­ti­en­ten so schnel­l und si­cher wie mög­lich nach Hau­se zu brin­gen.

Gesetz­liche Kran­ken­ver­si­che­rung über­nimmt kei­ne Kos­ten: Ein wich­tiger Punkt, den es zu be­ach­ten gilt, ist, dass die ge­setz­liche Kran­ken­ver­si­che­rung (KV) in Deutsch­land in der Re­gel kei­ne Kos­ten für den Kran­kenrück­trans­port über­nimmt. Dies be­deu­tet, dass ohne ei­ne zu­sätz­li­che Aus­land­kran­ken­ver­si­che­rung, die ex­pli­zit Rück­trans­port­kos­ten ab­deckt, die fi­nanz­iel­e Be­las­tung im Krank­heits­fall im Aus­land enor­m sein kann. Wir emp­feh­len da­her im­mer ei­ne Aus­land­kran­ken­ver­si­che­rung mit im Ge­päck zu ha­ben, um ge­gen die ho­hen Kos­ten ei­nes mög­li­chen Rück­trans­ports ab­gesi­chert zu sein.

Eine Rei­se­kran­ken­ver­si­che­rung über­nimmt die Kos­ten, die durch me­di­zi­nische Be­hand­lun­gen im Aus­land ent­ste­hen. Die wich­tigs­ten Grün­de, wieso Sie sich mit ei­ner Aus­land­kran­ken­ver­si­che­rung vor Ihrer Rei­se schüt­zen soll­ten, sind un­ter an­de­rem: 

• Ak­tiver Ur­laub: Bei sport­li­chen und ab­ven­tu­ri­chen Ak­tivitä­ten be­steht ein er­höhtes Ri­siko für Un­fäl­le und Ver­let­zun­gen.

• Un­zu­rei­chen­de GKV-Leis­tun­gen: Vie­le ge­setz­li­che Krank­enkas­sen decken nicht al­le Kos­ten für Be­hand­lun­gen im Aus­land ab, ins­be­son­dere nicht in Län­dern oh­ne So­zi­al­ver­si­che­rungs­ab­kom­men mit Deutsch­land.
• Kos­ten­fal­le Kran­kenrück­trans­port: Oh­ne ei­ne Aus­land­kran­ken­ver­si­che­rung kön­nen die ho­hen Kos­ten ei­nes not­wen­di­gen Rück­trans­ports zur fi­nanz­iel­en Be­las­tung wer­den.
• Kos­ten­deckung über GKV-Gren­zen hin­aus: Die Ver­si­che­rung über­nimmt Be­hand­lungs­kos­ten, die über dem Stan­dard der ge­setz­li­chen Krank­enkas­sen lie­gen.
• 24h-Rei­se-Notruf­ser­vice:Sofort­hil­fe und Be­ra­tung im me­di­zi­nischen No­tfall, ein­schließ­lich Un­ter­stüt­zung bei der Su­che nach me­di­zi­nischen Ein­rich­tun­gen und Or­ga­ni­sation von Kran­ken­trans­por­ten.

Wenn Sie im Ur­laub me­di­zi­nische Hil­fe benö­tigen, ist es wich­tig zu wis­sen, an wen Sie sich wen­den kön­nen. Hier sind prak­ti­sche Tipps und Anlauf­stel­len, die Ihnen hel­fen, schnel­l ei­nen Arzt zu fin­den:

Anlauf­stel­len für die Arzt­suche

• Ho­tel­re­zep­tion: Oft kön­nen die Mit­ar­bei­ten Ihnen Emp­feh­lun­gen für na­he­ge­legene Ärzte oder me­di­zi­nische Ein­rich­tun­gen ge­ben.
• Apothe­ken: Apo­the­ker sind ei­ne gu­te Anlauf­stel­le für me­di­zi­nische Rat­schlä­ge und kön­nen oft auch Ärzte emp­feh­len.
• Touris­ten­in­for­mation: Hier er­hal­ten Sie nicht nur In­for­ma­tionen über Seh­ens­wür­dig­keiten, son­dern oft auch über me­di­zi­nische Diens­te.

Notruf­num­mern

In­ner­halb der EU ist die Notruf­num­mer 112 über­all gültig. In­for­mie­ren Sie sich vor Ihrer Rei­se über spe­zi­fi­sche Notruf­num­mern für Ihr Rei­se­land. Hier sind eini­ge wich­tige Notruf­num­mern:

• USA und Ka­na­da: 911 ist die all­ge­meine Notruf­num­mer für Po­lizei, Feu­erwehr und me­di­zi­nische No­t­fälle.
• Europäi­sche Uni­on (EU): 112 ist die all­ge­meine Notruf­num­mer, die in al­len EU-Län­dern für Po­lizei, Feu­erwehr und me­di­zi­nische No­t­fälle gilt.
• Ve­rei­gtes Kö­nig­reich (UK): 999 oder 112 kann für Po­lizei, Feu­erwehr, Kran­ken­wa­gen und Küsten­wa­che ver­wen­det wer­den.
• Au­stra­lien: 000 für Po­lizei, Feu­erwehr und Kran­ken­wa­gen.
• Neu­seeland: 111 für Po­lizei, Feu­erwehr und Kran­ken­wa­gen.
• In­dien: 112 ist die all­ge­meine Notruf­num­mer; es gibt auch spe­zi­fi­sche Num­mern wie 100 für Po­lizei, 101 für Feu­erwehr und 102 für Kran­ken­wa­gen.
• Bra­si­lien: 190 für Po­lizei, 193 für Feu­erwehr und 192 für Kran­ken­wa­gen.
• Rus­sland: 112 als all­ge­meine Notruf­num­mer; 102 für Po­lizei, 103 für Kran­ken­wa­gen und 101 für Feu­erwehr.
• Chi­na: 110 für Po­lizei, 120 für Kran­ken­wa­gen und 119 für Feu­erwehr.
• Ja­pan: 110 für Po­lizei und 119 für Feu­erwehr so­wie Kran­ken­wa­gen.
• Süd­afri­ka: 10111 für Po­lizei und 10177 für Kran­ken­wa­gen und Feu­erwehr.

Auf­be­wah­rung von Rechnun­gen

Bei ei­nem Arzt­be­such ist es wich­tig, dass Sie die Rech­nung auf­be­wah­ren, da­mit Sie auch al­le Kos­ten von Ihrer Aus­land­kran­ken­ver­si­che­rung er­stat­t be­kommen. Stel­len Sie si­cher, dass fol­gende In­for­ma­tionen ent­hal­ten sind:

• Na­me und An­schrift des Pa­ti­en­ten und des Arz­tes
• Di­ag­nose oder Grund der Be­hand­lung
• Be­hand­lungs­zeit­raum
• Lis­te der Ein­zel­leis­tun­gen mit den je­weiligen Kos­ten
• Wäh­rung, in der die Kos­ten an­ge­ben sind

Falls Sie im Ur­laub krank wer­den und sich krankschrei­ben las­sen müs­sen, gibt es ei­ne eini­ge wich­tige Schrit­te, die Sie be­ach­ten soll­ten, um spä­ter kei­ne Prob­leme mit Ihrem Ar­beit­geber oder der Kran­ken­ver­si­che­rung zu be­kom­men:

Krank­mel­dung:

• In­for­mie­ren Sie um­ge­hend Ihren Ar­beit­geber über Ihre Krank­heit. Auch im Ur­laub ist dies ein Muss.
• Die Kom­mu­nikation soll­te mög­lichst schrift­lich er­folgen, um Miss­ver­ständ­nisse zu ver­mei­den.

At­test:

• Las­sen Sie sich von ei­nem Arzt ein ärzt­li­ches At­test aus­stel­len, so­bald Sie krank wer­den.
• Das At­test soll­te den Be­ginn und vor­aus­sicht­li­chen Zeit­raum der Ar­beits­un­fä­hig­keit klar be­nen.

Weg­fah­ren mit Krankschrei­bung:

Grund­sätzlich ist es nicht ver­bo­ten, mit ei­ner Krankschrei­bung zu ver­rei­sen, solan­ge die Er­ho­lung da­durch nicht ge­fähr­det wird. Es kommt auf die Art der Er­kran­kung an. Bei un­si­che­rer Rechts­la­ge soll­ten Sie vorab mit Ihrem Arzt be­spre­chen, ob ei­ne Rei­se die Ge­nesung un­ter­stützt oder ei­her hin­dert.